A DentoFisis respeita a sua privacidade. Esta política explica que dados pessoais recolhemos através deste website, para quê, durante quanto tempo e quais são os seus direitos, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, «RGPD») e da Lei n.º 58/2019.
Esta política diz respeito ao website. O tratamento de dados no âmbito da prestação de cuidados de saúde (por exemplo, o processo clínico) segue regras próprias, sobre as quais pode pedir informação na clínica.
1. Responsável pelo tratamento
DentoFisis — Centro de Medicina Dentária Integrativa (Dentofisis - Reabilitação Oro-Facial, Lda, NIF 508307856), Rua de Entrecampos Nº 5, D, 1000-151 Lisboa.
Contacto para questões de privacidade: dentofisis@gmail.com · +351 217 957 491.
2. Que dados recolhemos e para quê
- Quando
- Formulário da página Contactos
- Dados
- Nome, telefone, e-mail (opcional), assunto e mensagem
- Finalidade
- Responder ao seu pedido e, se o pretender, marcar uma consulta
- Fundamento (RGPD)
- Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b))
- Quando
- Janela «Marque a sua consulta»
- Dados
- Nome e telefone
- Finalidade
- Contactá-lo para marcar a consulta
- Fundamento (RGPD)
- Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b))
- Quando
- Newsletter
- Dados
- Nome (opcional) e e-mail
- Finalidade
- Enviar novidades e informações da clínica
- Fundamento (RGPD)
- Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)), que pode retirar a qualquer momento
- Quando
- Cookies de publicidade (só se aceitar)
- Dados
- Identificadores de cookies, interações com o website (por exemplo, cliques nos números de telefone ou no WhatsApp) e dados técnicos do dispositivo
- Finalidade
- Medir os contactos gerados pelos nossos anúncios e mostrar anúncios a quem já visitou o website
- Fundamento (RGPD)
- Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)) e Lei n.º 41/2004
- Quando
- Navegação no website
- Dados
- Endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, data e hora (registos técnicos do servidor)
- Finalidade
- Segurança e funcionamento do website
- Fundamento (RGPD)
- Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f))
| Quando | Dados | Finalidade | Fundamento (RGPD) |
|---|---|---|---|
| Formulário da página Contactos | Nome, telefone, e-mail (opcional), assunto e mensagem | Responder ao seu pedido e, se o pretender, marcar uma consulta | Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
| Janela «Marque a sua consulta» | Nome e telefone | Contactá-lo para marcar a consulta | Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
| Newsletter | Nome (opcional) e e-mail | Enviar novidades e informações da clínica | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)), que pode retirar a qualquer momento |
| Cookies de publicidade (só se aceitar) | Identificadores de cookies, interações com o website (por exemplo, cliques nos números de telefone ou no WhatsApp) e dados técnicos do dispositivo | Medir os contactos gerados pelos nossos anúncios e mostrar anúncios a quem já visitou o website | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)) e Lei n.º 41/2004 |
| Navegação no website | Endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, data e hora (registos técnicos do servidor) | Segurança e funcionamento do website | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
Pedimos que não inclua informação clínica detalhada nos formulários: essa informação é tratada em consulta. Se o fizer, será usada apenas para responder ao seu pedido.
3. Contacto por telefone e WhatsApp
Se optar por nos contactar por WhatsApp, a conversa decorre na plataforma WhatsApp (Meta), sujeita às condições e à política de privacidade desse serviço.
Os cliques nos números de telefone e no WhatsApp são contabilizados para medir os contactos gerados pelos nossos anúncios. Se aceitar os cookies, essa medição usa os cookies do Google Ads; se não aceitar, a Google recebe apenas sinais sem cookies e sem identificadores de publicidade, usados para estimar a eficácia dos anúncios de forma agregada. Veja a Política de Cookies.
4. Com quem partilhamos os dados
Recorremos a prestadores de serviços que tratam dados por nossa conta e apenas para os fins indicados:
- Vercel Inc.: alojamento do website.
- Web3Forms (web3forms.com): encaminhamento das mensagens dos formulários para o e-mail da clínica.
- Google: serviço de e-mail da clínica (Gmail) e, apenas se aceitar os cookies, Google Ads (Google Ireland Limited).
- Meta / WhatsApp: apenas se escolher contactar-nos por WhatsApp.
Não vendemos os seus dados. Podemos comunicá-los às autoridades quando a lei o exigir.
5. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu
Alguns destes prestadores estão sediados ou tratam dados fora do Espaço Económico Europeu (por exemplo, nos Estados Unidos). Pode pedir-nos informação sobre as garantias aplicáveis a estas transferências através dos contactos indicados no ponto 1.
6. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de contacto e de marcação: o tempo necessário para responder e tratar do pedido. Se não se tornar paciente, os dados são apagados quando deixarem de ser necessários para esse fim.
- Newsletter: até retirar o seu consentimento.
- Cookies: de acordo com a Política de Cookies (no máximo 90 dias para os cookies do Google Ads).
- Registos técnicos do servidor: pelo período definido pelo prestador de alojamento, para fins de segurança.
7. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- aceder aos seus dados e obter uma cópia;
- corrigir dados inexatos ou incompletos;
- pedir o apagamento dos seus dados;
- limitar o tratamento ou opor-se a ele, incluindo ao envio de comunicações;
- receber os dados que nos forneceu num formato estruturado (portabilidade);
- retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento feito até então.
Para exercer estes direitos, contacte-nos por dentofisis@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados, como a ligação cifrada (HTTPS) em todo o website e a proteção anti-spam dos formulários.
9. Menores
Os pedidos relativos a menores devem ser feitos pelos pais ou pelos representantes legais.
10. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização.